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기본을 지키지 못한 실수
지하철 택배에서 기본은 가야할 목적지에
대한 정확한 정보 확인이라고 생각한다
아무리 배송을 빨리가도 주소가 정확하지
않으면 빠른 배송이 의미가 없기 때문이다
그래서 늘 받는 분의 전화번호와 주소를
확인하는 것은 기본중에서도 기본이다!
그런데 이 기본을 간과한 나머지 나의
치명적인 실수로 배송이 잘못가게 되었다...
늘 가던 곳이기에 픽업 물건이 오기도 전에
주문 상호명만 보고 접수하고 출력을 해서
물건에 붙혀서 배송원분께 배정을 해버렸다
아니나 다를까 보내신 사장님께서 도착
안내톡을 받고 잘못 배송간 간 거 같다는
말씀을 하시는데 실수를 직감했다....
최대한 빠르게 배송원분께 연락하고
정확주소를 알려드리고 수거와 함께
다시 배송을 정확하게 했고 빠른 시간
안에 대처를 해서 큰 배송 사고로는
이어지지 않았다.. 다행이지만 어딜을
믿고 주문해준 사장님과 열심히 배송한
배송원 분께도 죄송한 마음이 들었다...
빠른 배송만큼 중요한 정확한 배송
오늘은 정말 기본의 중요성 그리고 겸손함
확실하게 깨닫고 생각과 마음에 새긴날이다
퀵서비스는 빠른 배송만큼 정확한 배송이
중요하기에 받는분의 연락처와 주소는
확인하고 또 다시한번 확인해야 한다
오늘 실수를 통해 다시는 내 마음대로
접수하는 것이 아니라 꼭 물건이 오면
정보를 확인후에 입력해야겠다고 생각했다!
다시는 다시는 이런 기본적인
실수를 반복하지 않겠다 다짐한다!
기본에 충실하자!
확인하고 또 확인하기!
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