지혜2 자석 이름표로 배송 순서 배정해드리기 최선이라 생각했던 화이트보드배송원 선생님들이 출근하는 순서대로 배송을 끝나고 돌아오시는 순서대로 기억해서 물건을 배송해드리기 위해서 처음에 번호표를 사용했었다! 그런데 관리문제에 부딪혀서 다른 방법을 찾다가 획기적이라는 생각이 들었던 것이 지금의 화이트보드판에 적는 일이었다! 최선의 방법이라 생각해서 바쁘고 정신없어도 일일이 적어서 순서대로 배정을 해드렸다... 그런데 오늘 슬며시 배송원 어르신 한분이 오셔서 생각하지 못한 방법을 알려주셨는데 이 얘기를 듣고 역시 사람은 생각하고 살아야 한다는 것을 깨닫게 해준 말씀이었다 ㅎㅎ 새로운 방법 '자석 이름표'바로 자석에 이름표를 붙혀서 운영하는 것인데 네임스티커에 이름을 쓰고 자석에 붙혀서 출근 하시는 순서대로 혹은 배송하시고 돌아온 순서대로 옮겨가며 운영하.. 2023. 6. 13. 조언을 통한 순서의 문제해결 실수는 누구나 한다 여느때와 다름없이 바쁜 금요일을 보내도 있었다 금요일은 특히 물량이 많이 들어오는 날이다 많은 물량을 가져와서 접수 후에 배송원 선생님들께 배정해줘야 하는 과정에 한번씩 나오는 실수가 있다 바로 순서를 잘못주는 것인데 5,6분이 한번에 앉아 계시면 누가 처음에 오셨는지 놓칠때가 있다 그래서 잘 신경쓰고 있어야 하지만 나도 바쁘면 순서를 놓치고 헷갈릴때가 가끔씩 있어서 잘못 배정할 때가 있었는데 그때 선생님 한분이 "내가 먼저왔는데"라고 작은소리로 이야기 하는 것을 듣고 아 이부분이 배송원분들께 예민한 부분인 것을 깨닫고 문제를 점 해결해야겠다는 생각이 들었다 번호표로 문제해결?문제를 해결하려고 고민하다가 들어오신 순서대로 반호표를 드리는 게 어떨까 하는 생각이 들었다 그래서 인터넷을 .. 2023. 4. 29. 이전 1 다음
